在许多方面,兽医是您最重要和最复杂的合作伙伴。他们是某种意义上的看门人,是专家,会向宠物主人推荐一些东西——或者告诉他们远离。那么是什么让兽医接触到您的产品呢?
这是一个重要的问题。它需要被分解。要回答这个问题,您需要了解什么对这些受众很重要(这意味着使用数据在分析上比您的竞争对手更具优势)。什么卖什么不卖?市场趋势如何?你怎样才能更好地调整你的故事来适应这些?
向兽医进行营销时,了解对他们来说重要的事情将有助于您向他们讲述他们需要了解的关于您的产品的故事——并确保您的产品满足行业中未满足的需求。从这里开始。
讲述你的故事
了解您在动物健康生态系统中的位置意味着了解您的竞争对手。从市场调查开始。了解他们在做什么以及他们如何吸引兽医。变得不稳定。深入研究研究数据和临床试验,了解最新的科学发展。成为您所在领域的专家。
使用客户推荐来展示您的产品的受欢迎程度和有效性。当您为他们最好的动物朋友做对时,宠物主人很乐意传教。当兽医正在考虑提倡新产品或更换产品时,这些轶事可能是您最有影响力的事情。
成为缠扰者
社交媒体跟踪者,而不是真正的跟踪者。兽医需要社交媒体来发展他们与宠物主人的业务;这意味着您可以在这些平台上从他们那里学到很多东西。你真的了解他们的工作要求吗?他们跟上的趋势?什么会让他们的生活更轻松?
了解他们希望拥有但没有的东西。了解他们认为在市场上错失的机会。您可以通过多种媒介获得这些见解:参与社交媒体、发送客户反馈调查、参与电子邮件活动,或者只是询问他们对您产品的质量、价格和其他因素的看法。许多人会很乐意聊天。最后,这一切都是为了宠物好。
听他们说
虽然在线查看数据和获得见解很重要,但同时进行定量和定性研究也很重要。EPiQ 为确保他们倾听兽医的需求并有效地与他们沟通所做的一件事是找到与兽医交谈并听取他们必须说的话的方法——例如,在贸易展览会上。定性和轶事证据有时可以让您最深入地了解兽医的特殊需求和挑战,无论是在他们的实践中还是在特定品牌和产品方面。倡导消费者的声音只会让你的产品和你的品牌故事更好。
培养忠诚度
不要低估训练的力量。在动物保健行业众所周知,兽医几乎总是会选择他们在学校培训期间使用的产品。意思是:如果 Veterinarian Victoria 在上学期间使用 Ethicon 缝合线,她会随身携带这些缝合线去实习。鼓励对您的产品进行培训,并将尽早与兽医建立关系作为优先事项。
尊重供应链
我们经常谈论全渠道营销。但这并不意味着了解我们直接卖给宠物主人的东西以及应该经过兽医检查的东西并不重要。
这也不仅仅是关于处方药与非处方药的关系。您可能正在将吱吱作响的玩具销售扩大到宠物店和在线零售商,但您是否想疏远多年来一直在前台后面忠实地销售您的橡胶鸡的兽医?当然不是。
他们不想失去收入来源,你也不想失去他们的支持。在考虑促销和直接面向消费者的销售时,请尊重这种关系。一种选择是到处销售,但给兽医最好的价格;这让宠物主人可以方便地在线购物,并审查与您的品牌及其客户的持续首选关系。
永远不要忘记你的共同目标
我们都是人。好吧,不是我们的宠物。但重要的是要记住,当您向兽医推销时,您是在与人交谈:您的产品应该改善他们的职业、他们的业务以及他们与宠物和宠物主人的关系。讲那个故事。
他们都是因为热爱动物才进入这个行业的。他们的决定将受此驱动。因此,无论何时向他们销售产品,您都应该回答这个问题:什么会给动物带来最好的结果?毕竟,我们都是来为毛茸茸的人服务的。
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